当我们使用Win7系统远程桌面连接时，正确输入用户名和密码后提示“您的凭据不工作”，如下图，导致无法登陆。这是怎么了，而且同方法登陆WinXP系统正常。这是怎么了，不用担心，小编为你提供报错“您的凭据不工作”的解决方案。解决方案:第一步、电脑使用者登录电脑查看“计算机名”，具体方法为：鼠标右键“计算机”选择“属性”即可查看。第二步、电脑使用者把“计算机名”告诉远程连接人员。远程连接人员注意输入顺序，首先，在输入用户名时候先输入计算机名，再输入用户名，即可按正常顺序登陆。输入格式为：“服务器计算机名”+“”+“用户名 ”。第三步、注意如果电脑服务器是加入网络域的，需在“计算机名”前再上域名。后记:本文的报错“您的凭据不工作”的解决方案，同样适用于Windows 8及以上Windows系统，当然，具体界面会有所不同。